1. Pourquoi digitaliser ses états des lieux en 2025 ?
Faire un état des lieux à la main, c'était (encore) la norme il y a 10 ans. Aujourd’hui, avec l’explosion des locations Airbnb et la généralisation des check-in autonomes, cette méthode montre vite ses limites.
Problèmes classiques :
- Des oublis de photos ou de pièces,
- Des litiges avec les voyageurs sur des dégradations,
- Des agents de ménage qui passent à côté d’un détail,
- Une perte de temps considérable pour les gestionnaires.
Digitaliser l’état des lieux permet de gagner en efficacité, en transparence et surtout, de limiter les conflits. Mais encore faut-il choisir la bonne méthode et les bons outils.
2. Les bénéfices concrets de l’état des lieux numérique
Voici les 5 principaux avantages qu’on retrouve chez les pros de la location courte durée qui sont passés au digital :
✅ 1. Des preuves solides
- Photos, dates, localisation : tout est documenté. En cas de conflit, l'état des lieux devient une base objective.
✅ 2. Moins d’erreurs humaines
- Fini les oublis de pièces ou les oublis de photos grâce à des parcours guidés.
✅ 3. Gain de temps
- Certains outils permettent même de noter chaque pièce ou de remonter automatiquement les anomalies.
✅ 4. Un meilleur suivi qualité
- Certains outils permettent même de noter chaque pièce ou de remonter automatiquement les anomalies.
✅ 5. Une centralisation des infos
- Plus besoin de récupérer des photos sur WhatsApp ou Dropbox, tout est stocké proprement dans un seul espace.
3. Les étapes clés d’un bon état des lieux digital
Passer au digital ne veut pas dire tout automatiser sans réflexion. Voici les 4 étapes essentielles pour un état des lieux pro :
🏡 1. Préparer une checklist claire
- Liste des pièces, objets à vérifier, tâches de nettoyage. Le tout idéalement personnalisé par type de logement.
📸 2. Définir les photos de référence
- Prendre des clichés “zéro” (propre, complet, nickel) qui serviront de base de comparaison à chaque rotation.
🔗 3. Partager l’état des lieux au bon moment
- Via un lien ou un QR code à scanner. L'utilisateur (voyageur ou agent de ménage) doit être guidé et motivé à le faire.
🧠 4. Analyser les retours
- Certains outils proposent une lecture rapide ou même une pré-analyse par IA. Mais même sans ça, un système organisé permet de faire un check simple en 2 minutes.
4. Quels outils utiliser ? (Comparatif)
Il existe aujourd’hui plusieurs approches possibles pour digitaliser ses états des lieux :
Type d’outil
Exemples
Avantages
Limites
📱 App mobile
HomePad, ImmoPad
Professionnel, structuré
Souvent lourd à utiliser sur le terrain
🧾 Fiche PDF / Google Form
Modèles faits maison
Gratuit, simple
Peu fiable, peu sécurisé
🤖 IA + photo
Check Easy, Paraspot
Gain de temps, détection automatique
Besoin d’un peu de setup en amont
5. Les erreurs fréquentes à éviter
Même en digital, certaines mauvaises habitudes persistent. En voici quelques-unes à éviter absolument :
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- Oublier des pièces (cave, balcon, WC séparé…)
- Oublier de relancer l'agent de ménage ou le voyageur
L’état des lieux digital, ce n’est pas juste un gadget. C’est une vraie évolution métier, qui permet de travailler mieux, plus vite, et avec moins de stress.Que vous soyez une conciergerie, un propriétaire en solo ou une agence immobilière, c’est probablement l’un des meilleurs investissements à faire en 2025.🔍 À tester ?
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