Hoguet-Gesetz und Concierge-Services: Sind Sie wirklich konform? Easy Concierge hilft Ihnen, es zu beweisen
Die FNAIM hat soeben einen Bericht veroffentlicht, der die Welt der Concierge-Dienste fur Ferienvermietung erschuttert. Die Botschaft ist klar: Viele Concierge-Services uberschreiten ihren rechtlichen Rahmen, ohne es zu wissen. Doch jenseits der Mahnung stellt sich eine konkrete Frage: Wie konnen Sie im Falle einer Kontrolle beweisen, dass Sie regelkonform arbeiten?
Dieser Artikel entschlusselt den FNAIM-Bericht vom April 2026, erklart, was das Loi Hoguet konkret fur Ihre Concierge-Tatigkeit bedeutet, und zeigt Ihnen, wie Easy Concierge Ihnen hilft, Ihre Compliance zu dokumentieren -- mit Beweisen.
Das Wesentliche auf einen Blick
FNAIM-Bericht
April 2026
Betroffenes Gesetz
Hoguet (1970)
Hochststrafe
30.000 EUR + Haft
Losung
Easy Concierge
Inhaltsverzeichnis
1. Was die FNAIM feststellt (und warum es Sie betrifft)
Der im April 2026 von der Federation Nationale de l'Immobilier veroffentlichte Bericht stellt die Uhren zu einem Thema neu, das viele lieber ignoriert hatten: Das Loi Hoguet vom 2. Januar 1970 gilt uneingeschrankt fur Concierge-Services, sobald sie den strikten Rahmen der materiellen Dienstleistung verlassen.
Kritischer Punkt: Dieses Gesetz ist zwingend -- man kann nicht davon abweichen, selbst mit dem besten Vertrag der Welt. Keine Vertragsklausel, keine mundliche Vereinbarung mit dem Eigentumer kann Sie von Ihren gesetzlichen Pflichten befreien.
Fur die FNAIM ist die Feststellung eindeutig: Zahlreiche Concierge-Services uben taglich Tatigkeiten aus, die unter die regulierte Immobilienverwaltung fallen, ohne die erforderlichen Genehmigungen zu besitzen. Und das Beunruhigendste ist, dass die meisten dies ohne es zu wissen tun.
Dieser Bericht ist kein Angriff auf die Concierge-Branche. Es ist ein Warnsignal fur eine Branche, die sich strukturiert und klare Regeln braucht, um sich weiterhin in Ruhe zu entwickeln. Aber die Botschaft ist klar: Unwissenheit schutzt niemanden vor dem Gesetz.
2. Loi Hoguet: die Grundlagen, die jeder Concierge-Service kennen muss
Das Gesetz Nr. 70-9 vom 2. Januar 1970, bekannt als Loi Hoguet, regelt die Ausubung von Tatigkeiten im Zusammenhang mit bestimmten Immobilien- und Handelsgeschaften. Konkret reguliert es jede Person oder jedes Unternehmen, das in der Verwaltung, dem Handel oder der Administration von Immobilien fur Dritte tatig ist.
Carte T (Transaktion)
Pflicht fur jede Vermittlungstatigkeit beim Verkauf oder der Vermietung von Immobilien. Einschliesslich Inseraterstellung, Mieterauswahl, Verhandlung und Mietvertragsunterzeichnung.
Carte G (Verwaltung)
Pflicht fur jede Immobilienverwaltungstatigkeit: Objektverwaltung, Mieteinzug, Preisfestlegung, Finanzmanagement im Auftrag eines Eigentumers. Diese Karte betrifft die meisten Concierge-Services.
Warum das fur Sie wichtig ist
Die Grenze zwischen "Dienstleistung" (keine Karte erforderlich) und "Immobilien- verwaltung" (Karte Pflicht) ist viel feiner als man denkt. Ein Concierge-Service, der einen Preis andert oder einen Kautionsscheck entgegennimmt, gerat automatisch in den regulierten Bereich -- selbst wenn das nicht beabsichtigt war.
3. Mit oder ohne Berufskarte: die Grenze erklart
Ohne Berufskarte
Diese Tatigkeiten fallen unter die materielle Dienstleistung und erfordern keine Hoguet-Karte:
- Empfang der Reisenden und Schlusselubergabe
- Reinigung und Wascheservice
- Kleine Reparaturen und laufende Instandhaltung
- Check-in und Check-out
- Koordination von Dienstleistern (Klempner, Elektriker)
- Vorbereitung der Unterkunft (Wasche, Verbrauchsmaterial)
- Verwaltung von Gastebewertungen (Antworten)
- Fotografie der Unterkunft
Sie bleiben im Rahmen eines klassischen Dienstleistungsvertrags. Keine Karte erforderlich.
Carte T oder G Pflicht
Diese Tatigkeiten fallen unter die Immobilienverwaltung und erfordern eine Berufskarte:
- Festlegung und Anpassung der Mietpreise
- Erstellung und Veroffentlichung von Inseraten
- Auswahl und Prufung von Mietern
- Unterzeichnung von Mietvertragen
- Einzug von Mieten oder Nebenkosten
- Entgegennahme von Kautionen (auch ohne Einlosung)
- Verhandlung mit den Plattformen
- Finanzverwaltung im Auftrag des Eigentumers
Ohne Berufskarte ist die Ausubung dieser Tatigkeiten eine Straftat.
Achtung: Die Kaution ist eine haufige Falle
Selbst das Aufbewahren eines Kautionsschecks ohne dessen Einlosung gilt als Entgegennahme von Geldern, die eine Carte G erfordert. Die Grenze ist naher als man denkt. Viele Concierge-Services nehmen Kautionen "aus Gewohnheit" oder "um zu helfen" entgegen -- das reicht aus, um in die Illegalitat abzurutschen.
4. Sehr abschreckende Sanktionen
Fur diejenigen, die das Risiko fur theoretisch halten: Der FNAIM-Bericht erinnert daran, dass die Ausubung ohne Karte eine Straftat ist, nicht ein einfaches administratives Versaumnis. Die Sanktionen sind schwer und die Kontrollen nehmen zu.
| Verstoss | Hochststrafe |
|---|---|
| Illegale Ausubung von Immobilienvermittlung | 6 Monate Haft + 7.500 EUR |
| Geldhandhabung ohne Carte G | 2 Jahre Haft + 30.000 EUR |
| Nichteinhaltung der Verfahren (Loi Le Meur, Nov. 2024) | Zivilstrafe bis zu 100.000 EUR |
| Fehlende Berufshaftpflichtversicherung | Tatigkeitssperre + Geldstrafe |
Strafrechtliche Sanktionen
Die Ausubung ohne Karte ist eine Straftat, die im Strafregister eingetragen wird. Dies kann auch ein Verbot jeder geschaftlichen Tatigkeit nach sich ziehen.
Zivilrechtliche Sanktionen
Der ohne Karte geschlossene Vertrag ist von Rechts wegen nichtig. Der Eigentumer kann die Ruckerstattung aller gezahlten Provisionen verlangen.
5. Der sensible Punkt: die Preisgestaltung
Unter allen von der FNAIM identifizierten "roten Zonen" gibt es eine, die nahezu alle Concierge-Services betrifft: die Festlegung und Anpassung der Preise.
Viele Concierge-Services passen die Preise taglich an -- Saisonalitat, lokale Nachfrage, Wettbewerb, Events... Das ist Yield Management, und laut FNAIM fallt dies unter die regulierte Immobilienverwaltung, sobald die Preisentscheidung vom Concierge-Service und nicht vom Eigentumer getroffen wird.
Konkret gibt es zwei Situationen:
1. Sie haben die Carte G
Sie sind im Recht, mussen aber im Falle eines Audits Ihre Sorgfalt nachweisen konnen. Eine klare Historie der Preisanderungen und deren Begrundung ist unerlasslich.
2. Sie haben keine Carte G
Jede Preisanderung muss vom Eigentumer validiert werden, um im Rahmen eines einfachen Ausfuhrungsmandats zu bleiben. Ohne Nachweis dieser Validierung befinden Sie sich in der Illegalitat.
In beiden Fallen ist die Ruckverfolgbarkeit Ihr bester Schutz. Genau aus diesem Grund hat Easy Concierge sein Preis-Audit-Protokoll mit Eigentumer-Validierungs-Workflow entwickelt.
6. Das Gesetz Le Meur (November 2024): eine zusatzliche Verscharfung
Der FNAIM-Bericht steht in einem breiteren regulatorischen Kontext. Das Gesetz Le Meur, verabschiedet im November 2024, hat die Regulierung der Kurzzeitvermietung in Frankreich erheblich verscharft.
Pflichtregistrierung
Alle Ferienwohnungen mussen bei der Gemeinde registriert werden. Die Plattformen mussen diese Nummer vor der Veroffentlichung uberprufen.
Verbindlicher Energieausweis
Ab 2034 durfen Unterkuenfte der Klasse F oder G nicht mehr kurzfristig vermietet werden. Der Zeitplan fur energetisch schlechte Gebaude wird enger.
Verstarkte Befugnisse der Gemeinden
Die Stadtverwaltungen konnen nun die Anzahl der Vermietungstage begrenzen, Quoten pro Viertel auferlegen und leichter kontrollieren.
Erhoehte Strafen
Zivilstrafen konnen bis zu 100.000 EUR bei Nichteinhaltung der Registrierungs- und Meldeverfahren betragen.
Was Sie sich merken sollten: Der Trend geht eindeutig in Richtung Verscharfung. Concierge-Services, die diese regulatorische Entwicklung nicht antizipieren, gehen ein wachsendes Risiko ein. Die Compliance ist nicht mehr optional -- es ist eine Uberlebensfrage fur die Tatigkeit.
7. Easy Concierge: ein Compliance-Modul fur diesen Kontext
Genau fur diesen Bedarf haben wir das Preis-Audit-Protokoll mit Eigentumer-Validierungs-Workflow entwickelt, das ab sofort in Easy Concierge verfugbar ist. Dieses Modul wurde von einem Concierge-Profi fur Concierge-Profis konzipiert.
Audit-Protokoll
Jede Preisanderung wird mit Zeitstempel versehen: wer, wann, was, IP-Adresse. Ein vollstandiger und unveranderlicher Audit-Trail.
Eigentumer-Validierung
Der Eigentumer erhalt eine E-Mail-Benachrichtigung und validiert die Anderungen in seinem Bereich -- einzeln oder mit einem Klick.
CSV-Export
Die vollstandige Historie lasst sich als CSV exportieren, um ein Compliance-Dossier fur den Kontrollfall zu erstellen.
Individuell aktivierbar: Getreu der Philosophie von Easy Concierge ist dieses Modul standardmassig deaktiviert. Jeder Concierge-Service aktiviert es nach Bedarf und regulatorischer Situation. Keine unnotige Belastung -- sofortiger Schutz fur diejenigen, die es aktivieren.
8. Wie das Audit-Protokoll konkret funktioniert
Der Concierge-Service andert einen Preis
Nachtpreis, Wochenpreis, Gastezuschlag, Reinigungsgebuhren... Die Anderung wird im Protokoll mit dem alten Preis, dem neuen Preis, der Identitat des Bearbeiters und seiner IP-Adresse erfasst. Nichts entgeht der Nachverfolgung.
Der Eigentumer wird benachrichtigt
Eine zeitversetzte E-Mail (15 Minuten zur Bundelung der Anderungen) wird an den Eigentumer mit einem sicheren Link zu seinem Validierungsbereich gesendet. Kein Spam: Die Anderungen werden intelligent gruppiert.
Der Eigentumer validiert
Uber sein Konto sieht er die vorgeschlagenen Anderungen ein und validiert sie -- einzeln oder uber die Schaltflache "Alle validieren" mit einem Klick. Einfach, schnell, zuganglich auch fur wenig technikaffine Eigentumer.
Die Historie wird archiviert
Alles wird erfasst und als CSV exportierbar. Im Kontrollfall erstellen Sie ein vollstandiges Dossier: Nachweise uber Vorschlage, Nachweise uber Validierungen, Zeitstempel, Identitat. Ein unwiderlegbares Dossier.
9. Im Falle einer Kontrolle: der Unterschied ist offensichtlich
Ohne dediziertes Tool
- Aussage gegen Aussage mit dem Eigentumer
- Kein Nachweis, dass der Eigentumer die Preise validiert hat
- Keine Historie der Anderungen
- Keine Ruckverfolgbarkeit der Entscheidungen
- Maximales Rechtsrisiko
- Intensiver Stress und Improvisation
Wahrscheinliches Ergebnis: Geldstrafe + Nichtigkeit der Vertrage
Mit Easy Concierge
- Vollstandiger und unveranderlicher Audit-Trail
- Nachweis, dass jede Anderung vorgeschlagen (nicht auferlegt) wurde
- Eigentumer-Validierung mit Zeitstempel
- CSV-Dossier exportierbar fur den Prufer oder Anwalt
- Luckenlose Ruckverfolgbarkeit
- Vollstandige Gelassenheit bei der Kontrolle
Ergebnis: nachgewiesene Compliance, geschutzte Tatigkeit
10. Professionalisierung: eine Chance, keine Einschrankung
Der FNAIM-Bericht kann beunruhigen, aber man sollte ihn anders lesen: Es ist eine Differenzierungschance fur Concierge-Services, die auf Transparenz setzen.
Eigentumer sind zunehmend informiert
Sie wissen, dass die Beauftragung eines nicht-konformen Verwalters auch sie exponiert. Ein informierter Eigentumer wird immer den Concierge-Service wahlen, der seine Sorgfalt nachweisen kann -- mit Beweisen.
Ein echter Wettbewerbsvorteil
Ein Concierge-Service, der sein Audit-Protokoll, seine Eigentumer-Validierungen und seine Compliance-Historie vorzeigen kann, hat einen unbestreitbaren kommerziellen Vorteil gegenuber denen, die auf Sicht navigieren.
Vertrauen als Wachstumshebel
Regulatorische Transparenz ist keine Ausgabe -- es ist eine Investition in die Eigentumerbeziehung. Die leistungsstarksten Concierge-Services im Jahr 2026 sind diejenigen, die Compliance zu einem Verkaufsargument gemacht haben.
"Easy Concierge wurde von einem Concierge-Profi konzipiert, fur Concierge-Profis. Jede Funktion entspricht einem Bedarf aus der Praxis. Das Preis-Compliance-Modul ist die Illustration davon: entstanden aus einer regulatorischen Realitat, gedacht fur eine einfache tagliche Nutzung."
11. FAQ: die haufigsten Fragen
F.Ich bin Freiberufler im Concierge-Bereich, bin ich vom Loi Hoguet betroffen?
A. Ja, die Rechtsform spielt keine Rolle. Entscheidend ist die Art der ausgefuhrten Tatigkeit. Wenn Sie Preise festlegen, Mieten einziehen oder Kautionen fur einen Eigentumer verwalten, sind Sie betroffen -- egal ob Freiberufler, GmbH oder AG.
F.Mein Eigentumer hat mir eine Vollmacht fur die Preisverwaltung gegeben. Reicht das?
A. Nein. Eine Vollmacht ersetzt nicht die Carte G. Das Loi Hoguet ist zwingend: Keine vertragliche Vereinbarung kann die Pflicht, die Berufskarte zu besitzen, umgehen. Wenn jedoch der Eigentumer jede Preisanderung validiert (wie Easy Concierge es ermoglicht), bleiben Sie im Rahmen eines Ausfuhrungsmandats.
F.Ich mache nur Airbnb, keine klassische Vermietung. Gilt das Loi Hoguet trotzdem?
A. Absolut. Das Loi Hoguet unterscheidet nicht zwischen Kurzzeitvermietung und klassischer Vermietung. Sobald Sie in die Verwaltung einer Immobilie fur einen Dritten eingreifen, fallen Sie in seinen Geltungsbereich -- ob auf Airbnb, Booking, Abritel oder direkt.
F.Wie erhalt man die Carte G?
A. Die Carte G (Immobilienverwaltung) wird bei der IHK Ihres Departements beantragt. Voraussetzungen: Nachweis einer beruflichen Eignung (Diplom oder Erfahrung), finanzielle Sicherheit und Berufshaftpflichtversicherung. Das Verfahren dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen.
F.Befreit mich Easy Concierge von der Pflicht, eine Carte G zu haben?
A. Nein, Easy Concierge ist kein Ersatz fur die Berufskarte. Allerdings ermoglicht das Eigentumer-Validierungsmodul fur Concierge-Services ohne Carte G den Nachweis, dass jede Preisentscheidung vom Eigentumer stammt -- Sie bleiben so im legalen Rahmen des Ausfuhrungsmandats. Fur Concierge-Services mit Carte G bietet das Audit-Protokoll die im Kontrollfall geforderte Ruckverfolgbarkeit.
F.Was kostet das Compliance-Modul?
A. Das Preis-Audit-Protokoll ist im Easy Concierge-Abonnement enthalten. Kein Aufpreis. Sie aktivieren es bei Bedarf und deaktivieren es, wenn Sie es nicht mehr benotigen.
F.Sind meine Audit-Daten sicher?
A. Ja. Alle Daten sind verschlusselt, in Frankreich gehostet und DSGVO-konform. Die Historie ist unveranderlich: Einmal erfasst, kann ein Audit-Eintrag weder geandert noch geloscht werden -- das verleiht ihm seine Beweiskraft.
Hoguet-Compliance-Checkliste fur Ihren Concierge-Service
Verwenden Sie diese Liste, um Ihre aktuelle Situation zu bewerten. Jeder nicht abgehakte Punkt stellt ein potenzielles Risiko dar.
Schutzen Sie Ihren Concierge-Service mit Easy Concierge
Preis-Audit-Protokoll, Eigentumer-Validierung, CSV-Export -- alles, was Sie brauchen, um Ihre Hoguet-Compliance nachzuweisen, ist bereits in Easy Concierge.
Unveranderliches Audit
Jede Aktion wird erfasst
Eigentumer-Validierung
Mit einem Klick
CSV-Export
Dossier bereit fur eine Kontrolle
Zusammenfassung
Der FNAIM-Bericht vom April 2026 ist keine schlechte Nachricht -- er ist ein Beschleuniger der Professionalisierung fur den Concierge-Sektor. Concierge-Services, die sich jetzt konform aufstellen, nehmen einen Vorsprung.
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