الشروط العامة للبيع

تُبرم هذه الشروط العامة للبيع (المشار إليها فيما يلي بـ «الشروط العامة للبيع») بين:

شركة Check Easy، شركة مساهمة مبسطة (Société par Actions Simplifiée) برأس مال قدره 12,000.00 €، يقع مقرها الرئيسي في 6 rue Albert Difusco، 13007 Marseille، مسجلة في السجل التجاري والشركات في Marseille تحت رقم B 935207100، رقم ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد الأوروبي FR05935207100، ممثلة بواسطة Adrien Gabillet بصفته مديرًا عامًا.

المشار إليها فيما يلي بـ «Check Easy».

و

كل شخص اعتباري أو طبيعي يتصرف لأغراض مهنية، ويشترك في الخدمات التي تقدمها Check Easy.

المشار إليه فيما يلي بـ «العميل».

المادة 1. التعريفات

المادة 2. الغرض

تهدف هذه الشروط العامة للبيع إلى تحديد الشروط القانونية والمالية التي يشترك بموجبها العميل ويدير اشتراكه في الخدمات المقدمة من Check Easy. تطبَّق هذه الشروط باستثناء جميع الشروط الأخرى. باعتبار العميل مهنيًا، فإن أحكام قانون الاستهلاك لا تنطبق.

المادة 3. الوثائق التعاقدية

تخضع العلاقة التعاقدية للوثائق التالية، بحسب أولوية تنازلية:

يعني قبول الشروط العامة للبيع القبول الكامل وغير المشروط لشروط الاستخدام وميثاق الخصوصية.

المادة 4. وصف الخدمات

تتمثل الخدمات في توفير التطبيق الذي يمكّن العميل من إجراء معاينات الدخول والخروج بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يتم وصف الوظائف التفصيلية في شروط الاستخدام.

المادة 5. عملية الطلب

5.1. للاشتراك، يجب على العميل اتباع عملية الطلب عبر الإنترنت على موقع التطبيق، بما في ذلك إنشاء حساب عميل، واختيار فترة الاشتراك، وتقديم معلومات الدفع.

5.2. يخضع إتمام الطلب للقبول الصريح وغير المشروط لهذه الشروط العامة للبيع وشروط الاستخدام من قبل العميل، ويتم التأكيد عليه بوضع علامة في خانة الاختيار.

5.3. يُعتبر العقد مبرمًا في تاريخ مصادقة Check Easy على الطلب، ويتم تأكيده بإرسال بريد إلكتروني إلى العميل.

المادة 6. الشروط المالية

6.1. السعر

السعر هو السعر الساري في تاريخ الطلب. الأسعار محددة باليورو ولا تشمل الضرائب. تُضاف ضريبة القيمة المضافة المعمول بها بالسعر الساري في تاريخ إصدار الفاتورة.

تحتفظ Check Easy بحق مراجعة السعر. سيتم إخطار العميل بأي تغيير في التعرفة عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيز التنفيذ. في حالة الرفض، يمكن للعميل إلغاء اشتراكه وفقًا للمادة 7.2.

6.2. طرق الدفع

يتم الدفع عن طريق الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان عبر مزود الدفع الآمن Stripe (Stripe Inc.، San Francisco، CA، USA)، المعتمد بشهادة PCI-DSS المستوى 1. تتم معالجة البيانات المصرفية للعميل حصريًا بواسطة Stripe ولا تمر عبر خوادم Check Easy. يستحق الدفع الأول في تاريخ الطلب. تُخصم المدفوعات اللاحقة تلقائيًا في كل تاريخ سنوي.

سيتم توفير فاتورة إلكترونية للعميل في حسابه بعد كل عملية دفع.

6.3. التأخر في الدفع

في حالة رفض الدفع، سيتم تعليق الوصول إلى الخدمات فورًا. يملك العميل سبعة (7) أيام تقويمية لتسوية وضعه. وإلا، يجوز لـ Check Easy إلغاء الاشتراك بحكم القانون.

يؤدي أي تأخير في الدفع إلى غرامات تأخير تساوي ثلاثة (3) أضعاف سعر الفائدة القانوني الساري، بالإضافة إلى تعويض جزافي لتكاليف التحصيل بقيمة 40 يورو، وفقًا للمادة L. 441-10 من Code de commerce.

المادة 7. المدة والإلغاء

7.1. المدة

يتم الاشتراك لمدة غير محددة، مع فترة اشتراك أولية شهرية أو سنوية. يتم تجديده تلقائيًا لفترات متتالية بنفس المدة.

7.2. الإلغاء من قبل العميل

يمكن للعميل إلغاء اشتراكه في أي وقت وبدون رسوم من حسابه. يصبح الإلغاء ساريًا في نهاية فترة الاشتراك الجارية. لا يتم إجراء أي استرداد عن الفترة التي بدأت بالفعل.

7.3. الإلغاء من قبل Check Easy

يجوز لـ Check Easy إلغاء الاشتراك بحكم القانون في حالة إخلال جسيم من العميل، بعد إنذار عبر البريد الإلكتروني يبقى دون أثر لمدة 15 يومًا تقويميًا.

المادة 8. المسؤولية

يشكل التطبيق أداة للمساعدة في اتخاذ القرار ولا يحل محل الحكم المهني للعميل. تقتصر مسؤولية Check Easy على الأضرار المادية المباشرة والمتوقعة. لا يجوز أن يتجاوز إجمالي التعويضات إجمالي المبالغ التي دفعها العميل خلال الـ 12 شهرًا السابقة للحدث المسبب للضرر.

المادة 9. التوفر والصيانة

9.1. هدف التوفر

تسعى Check Easy للحفاظ على إتاحة الخدمة بنسبة 99.5% من الوقت على أساس شهري، باستثناء فترات الصيانة المجدولة. هذا الهدف يشكل التزامًا ببذل العناية وليس التزامًا بالنتيجة.

9.2. الصيانة المجدولة

يتم تخطيط عمليات الصيانة خارج ساعات الذروة (بين الساعة 1:00 و6:00 صباحًا، بتوقيت باريس) ويتم الإخطار بها مسبقًا بـ 48 ساعة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق، إلا في حالات الطوارئ الأمنية.

9.3. الدعم

يمكن الوصول إلى الدعم عبر البريد الإلكتروني على claire@checkeasy.co، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 إلى 18:00 (بتوقيت باريس). تسعى Check Easy للرد خلال 24 ساعة عمل للطلبات العادية وخلال 4 ساعات عمل للحوادث الحرجة (عدم توفر الخدمة بالكامل).

المادة 10. القوة القاهرة

لا يمكن تحميل أي من الطرفين مسؤولية عدم تنفيذ التزاماته بسبب القوة القاهرة، كما هو معرَّف في المادة 1218 من القانون المدني (Code civil). يجب على الطرف المتضرر إبلاغ الطرف الآخر في أقرب وقت.

المادة 11. البيانات الشخصية

تم تفصيل إجراءات جمع البيانات ومعالجتها وحمايتها في ميثاق الخصوصية، الذي يشكل جزءًا لا يتجزأ من العقد.

تعمل Check Easy كمعالِج فرعي عندما تعالج البيانات الشخصية بالنيابة عن العميل وبناءً على تعليماته لتقديم الخدمة بما في ذلك إعداد تقارير المعاينة. تكون Check Easy والعميل مسؤولين مشتركين عندما يتفق الطرفان على التحليل المُجرى عبر أداة الذكاء الاصطناعي.

المادة 12. الإشعارات

يجب إرسال أي إشعار عبر البريد الإلكتروني:

المادة 13. أحكام متنوعة

12.1. القابلية للتجزئة: إذا تم إعلان بطلان أحد الأحكام، تحتفظ الأحكام الأخرى بقوتها وفاعليتها.

12.2. عدم التنازل: لا يشكل عدم التمسك بإخلال ما تنازلًا.

12.3. التنازل عن الحقوق: لا يجوز للعميل التنازل عن حقوقه دون موافقة خطية مسبقة من Check Easy.

12.4. الاستمرارية: تظل المواد المتعلقة بالتعريفات، والشروط المالية (للمبالغ المستحقة)، والمسؤولية، والبيانات الشخصية، والقانون المعمول به، وكمال الاتفاقية سارية المفعول بعد الإلغاء.

المادة 14. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. في حالة وجود نزاع، يسعى الطرفان إلى إيجاد حل ودي خلال 30 يومًا. وإلا، يخضع النزاع للاختصاص الحصري لمحاكم Marseille.

المادة 15. كمال الاتفاقية

تشكل هذه الشروط العامة للبيع مع شروط الاستخدام وميثاق الخصوصية كامل الاتفاقية بين الطرفين.

الملحق 1 — اتفاقية المسؤولية المشتركة

وفقًا للمادة 26 من RGPD، يحدد الطرفان بشكل مشترك أغراض ووسائل المعالجة التالية:

المعالِجون الفرعيون:

يلتزم الطرفان بعدم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية دون ضمانات ملائمة وفقًا للفصل الخامس من RGPD (قرار الملاءمة أو البنود التعاقدية النموذجية).

يخضع كل طرف لواجب الإخطار عن انتهاكات البيانات إلى CNIL خلال مهلة أقصاها 72 ساعة. يلتزم كل طرف بإبلاغ الطرف الآخر في أقرب وقت.

الملحق 2 — اتفاقية معالجة البيانات (المعالجة الفرعية)

خصائص المعالجة

التزامات Check Easy

تلتزم Check Easy بما يلي:

التزامات العميل

يلتزم العميل بالتعاون الفعال مع Check Easy وتقديم جميع المعلومات المفيدة المتعلقة بالبيانات الشخصية المعالَجة.

المعالِجون الفرعيون اللاحقون

تستعين Check Easy بالمعالِجين الفرعيين التاليين، المعتمدين من العميل:

تلتزم Check Easy بعدم إضافة معالِج فرعي جديد دون إبلاغ العميل مسبقًا عبر البريد الإلكتروني، بمهلة 15 يومًا. يمكن للعميل الاعتراض خلال هذه المهلة. في حالة عدم حل الاعتراض، يمكن للعميل إلغاء العقد. تظل Check Easy مسؤولة بالكامل عن معالِجيها الفرعيين.

النقل خارج الاتحاد الأوروبي

تُستضاف البيانات داخل الاتحاد الأوروبي (Hostinger، ليتوانيا). النقل إلى الولايات المتحدة (OpenAI، Stripe) مؤطر بقرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية بشأن EU-US Data Privacy Framework (قرار 10 يوليو 2023) وبشكل تكميلي بالبنود التعاقدية النموذجية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية. لا يتم أي نقل آخر خارج الاتحاد الأوروبي دون إبلاغ العميل مسبقًا.

التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصلوا معنا عبر: claire@checkeasy.co