Centro de ayuda Check Easy
Encuentra rapidamente las respuestas a tus preguntas segun tu perfil
Configuracion e inicio
Desde tu panel de control, haz clic en «Anadir un alojamiento». Introduce la direccion, el numero de habitaciones y la informacion esencial. Tambien puedes importar tus alojamientos desde Airbnb en unos clics.
En los ajustes de cada alojamiento, accede al editor de recorridos. Puedes anadir habitaciones, definir los objetos a fotografiar, crear tareas de limpieza y preguntas personalizadas para cada etapa.
En el editor de recorridos, cada etapa de foto permite asociar una imagen de referencia. La IA comparara despues las fotos tomadas por el viajero o el agente con estas referencias para detectar diferencias.
Check Easy genera un enlace unico y un codigo QR para cada alojamiento. Puedes enviarlos por SMS, email o integrarlos en tus mensajes automaticos de Airbnb. No es necesario instalar ninguna aplicacion por parte del viajero.
Informes y analisis IA
Todos los informes estan accesibles desde tu panel de control. Cada informe contiene las fotos analizadas, las puntuaciones por habitacion, las anomalias detectadas y un resumen global. Tambien puedes exportarlos en PDF.
La IA asigna una puntuacion de 1 a 5 a cada habitacion evaluando la limpieza, el estado del mobiliario y la conformidad con las fotos de referencia. La puntuacion global del alojamiento es la media ponderada de todas las puntuaciones.
Los informes de Check Easy estan fechados y geolocalizados, lo que les confiere valor probatorio. En caso de disputa, comparte el informe PDF a traves del Centro de Resolucion de Airbnb. Las pruebas antes/despues son aceptadas por las plataformas.
Gestion y facturacion
Si, la oferta PRO permite gestionar un numero ilimitado de alojamientos desde un panel de control centralizado. Puedes organizar tus alojamientos por grupos y seguir la actividad de cada uno en tiempo real.
En los ajustes del alojamiento, pega la URL iCal de tu calendario de Airbnb, Booking u otra plataforma. Check Easy sincronizara automaticamente las reservas para enviarte los enlaces de inspeccion en el momento adecuado.
La oferta PRO es de 49€ sin IVA/mes + 2€ sin IVA por informe generado. La oferta Particular es de 7€/alojamiento/mes + 3,50€ por informe. Se incluye un periodo de prueba gratuito de 14 dias. La facturacion es mensual, sin compromiso.
Check-in y check-out
Recibes un enlace o codigo QR por parte de tu anfitrion (por email, SMS o mensaje de Airbnb). Haz clic en el para abrir el recorrido directamente en tu navegador movil. No es necesario instalar ninguna aplicacion.
Sigue el recorrido guiado: fotografa cada habitacion segun las indicaciones, responde a las posibles preguntas y senala cualquier problema existente. Todo el proceso lleva entre 2 y 10 minutos segun el alojamiento.
Antes de abandonar el alojamiento, abre el enlace de check-out proporcionado por tu anfitrion. Fotografa cada habitacion siguiendo el recorrido. La IA comparara tus fotos con las del check-in para detectar cualquier cambio.
Una inspeccion completa lleva entre 2 y 10 minutos segun el numero de habitaciones y tareas configuradas. El recorrido esta guiado paso a paso para que sea rapido y sencillo.
Preguntas practicas
Si, todas las fotos se almacenan de forma segura en servidores europeos, conforme al RGPD. Solo son accesibles para tu anfitrion y se utilizan unicamente en el marco de la inspeccion.
No, no es necesaria ninguna instalacion. Check Easy funciona completamente desde tu navegador movil (Safari, Chrome, etc.). Simplemente haz clic en el enlace recibido y sigue las instrucciones.
Durante el check-in, cada etapa te permite anadir un comentario. Si detectas un dano preexistente, fotografialo y describelo. Quedara registrado en el informe y protegera tu fianza.
Tu anfitrion puede reenviarte el enlace de inspeccion en cualquier momento. Si no se realiza el check-in, la inspeccion de salida servira como unica referencia. Recomendamos realizar siempre el check-in para proteger tu fianza.
Recorrido de limpieza
Tu gestor te envia un enlace o codigo QR para cada alojamiento a limpiar. Abrelo en tu navegador movil para acceder al recorrido de limpieza con todas las instrucciones habitacion por habitacion.
Las instrucciones estan integradas directamente en el recorrido. En cada etapa, veras las tareas a realizar, las fotos de referencia mostrando el resultado esperado y los puntos de atencion especificos.
Las tareas varian segun el alojamiento y las define tu gestor. Pueden incluir: verificar la limpieza, cambiar la ropa de cama, reponer consumibles y fotografiar el resultado final.
Tareas y fotos
Para cada tarea, sigue las instrucciones mostradas y pulsa el boton de validacion. Algunas tareas requieren una foto como prueba de realizacion. El recorrido te guia paso a paso.
Depende de la configuracion del recorrido por parte de tu gestor. Algunas etapas exigen una foto obligatoria (verificacion IA), otras son opcionales. El recorrido indica claramente lo que se requiere.
En cada etapa del recorrido, un boton «Senalar un problema» te permite fotografiar y describir la anomalia. Tu gestor sera alertado inmediatamente a traves del informe.
Si, la IA analiza las fotos que tomas comparandolas con las fotos de referencia. Evalua la limpieza, el orden y la conformidad. Se asigna una puntuacion a cada habitacion en el informe enviado a tu gestor.
Preguntas generales
Check Easy es una solucion de IA que automatiza las inspecciones y el control de calidad para alquileres de corta duracion. Nuestra tecnologia analiza las fotos para detectar danos, robos y problemas de limpieza, generando informes con marca de tiempo y geolocalizacion.
Si, Check Easy ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 dias sin necesidad de tarjeta bancaria. Puedes probar todas las funcionalidades de la aplicacion sin compromiso.
Todos tus datos se almacenan en servidores europeos conforme al RGPD. Utilizamos cifrado de extremo a extremo y aplicamos las mejores practicas de seguridad. Ningun dato se comparte con terceros.
Si, todos los informes de Check Easy estan fechados y geolocalizados, lo que les confiere valor probatorio en caso de disputa. Son aceptados por Airbnb y las plataformas de reserva para reclamaciones de fianza.
Puedes contactarnos por email a claire@checkeasy.co o a traves del chat integrado en la aplicacion. Nuestro equipo responde en un plazo de 24 horas en dias laborables. Tambien ofrecemos demostraciones personalizadas con cita previa.
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