Inspeção Airbnb Automatizada por IA
Crie suas inspeções em 2 minutos. Fotos com carimbo de hora, detecção automática de danos, provas aceitas pelo Airbnb.
Os problemas dos anfitriões Airbnb
70% das reclamações Airbnb são recusadas por falta de provas
Sem provas
Sem fotos com carimbo de hora, impossível provar o estado do imóvel na chegada
Disputas perdidas
Airbnb recusa 70% das reclamações sem documentação completa
Tempo perdido
Horas gerenciando disputas em vez de fazer seu negócio crescer
Check Easy resolve esses problemas
Uma solução completa para proteger seus aluguéis Airbnb
Fotos com carimbo de hora
Cada foto tem carimbo de hora e geolocalização automática
Detecção IA
A IA detecta automaticamente danos e anomalias
Relatório instantâneo
Relatório completo gerado em 30 segundos, pronto para Airbnb
Provas aceitas
Formato reconhecido pelo Airbnb para reclamações de caução
Como funciona?
Simples, rápido e totalmente automatizado.
Crie seu percurso
Defina cômodos e objetos para fotografar em 5 minutos
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O viajante recebe um link e segue o percurso guiado
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O que deve conter um inventário Airbnb
Um inventário que resiste a um litígio cobre cada divisão, não apenas os danos visíveis. Esta é a estrutura usada pelas empresas de gestão que ganham as suas reclamações: divisão a divisão, com os pontos que os hóspedes mais contestam.
Sala e zona de estar
- Sofá, poltronas e almofadas: manchas, rasgões, afundamento
- Mesa de centro, móvel de TV e prateleiras: riscos, marcas de calor
- Televisor, comando e cabos: presença e funcionamento
- Paredes, pavimentos e rodapés: impactos, marcas de atrito, alcatifa
Cozinha
- Eletrodomésticos: forno, placa, exaustor, máquina de lavar loiça, frigorífico
- Loiça e utensílios: inventário contado, não apenas uma foto geral
- Bancada e lava-loiça: queimaduras, lascas, juntas
- Limpeza interior do forno, do micro-ondas e do frigorífico
Quartos
- Roupa de cama: colchão, resguardo, almofadas, manchas e odores
- Têxteis: número de jogos fornecidos e estado
- Armários, cabides e gavetas: mecanismos, portas, puxadores
- Cortinas, estores e blackouts: fixações e funcionamento
Casa de banho
- Duche, banheira e torneiras: fugas, calcário, juntas
- Espelho, móvel de lavatório e arrumação: lascas, humidade
- Toalhas fornecidas: quantidade e estado
- Escoamentos e ventilação: odores, escoamento
Exteriores e anexos
- Terraço, varanda ou jardim: mobiliário, almofadas, chapéu de sol
- Grelhador, piscina ou jacuzzi: estado, limpeza, equipamento de segurança
- Arrecadação, cave ou garagem: conteúdo e fecho
- Caixa de chaves e acessos: código, funcionamento, estado
Segurança e equipamento técnico
- Detetor de fumo: presença, pilha, data de teste
- Leituras de contadores se o consumo for refaturado
- Router e wifi: equipamento presente, ligação testada
- Aquecimento e ar condicionado: arranque verificado
Entrada e saída: o que muda realmente
O valor de um inventário não vem de uma foto isolada, mas da comparação entre dois momentos. Um processo sólido assenta em duas passagens pensadas para serem colocadas lado a lado.
Na entrada
- Fotografar cada divisão dos mesmos ângulos, antes da chegada do hóspede
- Documentar os defeitos preexistentes para que não lhe sejam imputados
- Contar a loiça, os têxteis e o equipamento de valor
- Datar a visita: sem data certa, a prova perde força
Na saída
- Repetir exatamente os mesmos ângulos para tornar a comparação legível
- Isolar cada anomalia em grande plano, além da vista geral
- Distinguir o desgaste normal do dano: é nesse ponto que a Airbnb decide
- Fechar o relatório em 24 horas, antes da reserva seguinte
Cinco erros que fazem perder um litígio
A maioria das reclamações recusadas pela Airbnb não o é por o dano não existir, mas por o processo não o demonstrar. Eis o que aparece com mais frequência.
1. Nenhum inventário de entrada
Sem ponto de partida é impossível provar que a mancha ou a fissura não estava já lá. É a principal causa de recusa: o hóspede invoca a anterioridade e nada permite contrariá-lo.
2. Fotos sem data nem localização
Uma foto tirada com um telemóvel pode ser de qualquer altura. Sem marca temporal nem geolocalização verificáveis, vale pouco perante um hóspede que contesta.
3. Ângulos diferentes entre a entrada e a saída
Se as duas séries de fotos não coincidem, a comparação torna-se discutível. Um percurso guiado que impõe as mesmas tomadas resolve o problema à nascença.
4. Uma comunicação fora de prazo
A Airbnb impõe um prazo após a saída do hóspede para declarar um dano. Um relatório fechado três dias depois, quando o alojamento já foi novamente arrendado, chega frequentemente tarde.
5. Uma descrição vaga
« sofá danificado » não chega. É preciso a divisão, o objeto, a natureza do dano e a sua dimensão, idealmente com um orçamento ou uma fatura de substituição.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre inspeções Airbnb
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