Carta de Confidencialidade

A sociedade Check Easy (doravante «Check Easy», «nós», «nosso/a») atribui uma importância primordial à proteção da vida privada e dos dados pessoais dos seus clientes. A presente carta de confidencialidade tem por objeto informar os utilizadores da nossa aplicação web (doravante o «Serviço») sobre a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados ou «RGPD»).

Esta Carta aplica-se ao conjunto dos dados recolhidos no âmbito da utilização da nossa aplicação web.

No âmbito da prestação do Serviço, recolhemos diferentes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e de contacto do Cliente: Nome, apelido, endereço de e-mail profissional, número de telefone profissional e informações relativas à sociedade que representa (nome, morada, número de IVA).
• Dados de transação: Informações relativas às assinaturas subscritas e aos pagamentos efetuados (tipo de assinatura, data de transação, meio de pagamento parcial). Não armazenamos as informações completas do seu cartão bancário, que são tratadas diretamente pelo nosso prestador de pagamento seguro Stripe (Stripe Inc., San Francisco, CA, USA).
• Dados de ligação e de utilização: Endereço IP, tipo e versão do navegador, datas e horas de ligação, registos de eventos (logs) e dados de navegação dentro do Serviço.
• Dados de conteúdo: As fotografias que carrega no Serviço no âmbito da realização de uma vistoria. Estas fotografias podem conter incidentalmente dados pessoais (reflexo de uma pessoa, retrato, documento visível). É da sua responsabilidade minimizar a captura de tais dados.

Os seus dados pessoais são tratados para finalidades determinadas, explícitas e legítimas:

Em conformidade com o artigo 22 do RGPD, informamo-lo de que a funcionalidade principal do Serviço se baseia numa tomada de decisão inteiramente automatizada.

A nossa inteligência artificial analisa e compara as fotografias de um bem imóvel tiradas em dois momentos diferentes (entrada e saída de um inquilino). O algoritmo identifica automaticamente as alterações visuais (deteriorações, modificações, ausência de elementos).

O relatório gerado pela IA constitui um apoio à tomada de decisão. O utilizador dispõe do direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente num tratamento automatizado. Tem o direito de obter intervenção humana, de expressar o seu ponto de vista e de contestar a decisão automatizada contactando-nos (ver artigo 11).

Os seus dados são tratados com total confidencialidade e partilhados unicamente em caso de necessidade:

• Pessoal autorizado da Check Easy: Acesso limitado aos dados necessários para as suas funções.
• Subcontratantes:
  • Alojamento: UAB Hostinger, Jonavos g. 60C, LT-44191 Kaunas, Lituânia (União Europeia)
  • Solução de pagamento: Stripe Inc., San Francisco, CA, USA (EU-US Data Privacy Framework)
  • Inteligência artificial: OpenAI, L.L.C., San Francisco, CA, USA
• Autoridades judiciais ou administrativas: Sob requerimento, dentro dos limites da regulamentação.

A Check Easy compromete-se a alojar e tratar todos os seus dados na União Europeia ou em países reconhecidos como garantindo um nível de proteção adequado.

No caso de certos dados serem transferidos para subcontratantes situados fora da UE (nomeadamente Stripe e OpenAI nos Estados Unidos), a Check Easy assegura que estas transferências estão enquadradas por garantias apropriadas, tais como as Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia ou o EU-US Data Privacy Framework, para garantir um nível de proteção equivalente.

• Dados da conta do cliente (identificação, contacto, transação): Conservados durante a duração da relação contratual e depois arquivados durante o período de prescrição legal aplicável (5 anos).
• Fotografias e relatórios: Conservados durante a duração da assinatura ativa, depois eliminados ou anonimizados num prazo de um ano após o término do contrato.
• Dados para o treino da IA: Anonimizados assim que tecnicamente possível. Sob forma anónima, já não constituem dados pessoais.
• Dados de ligação (logs): Duração máxima de um ano.

A Check Easy implementa medidas de segurança técnicas e organizativas: encriptação das comunicações (HTTPS), gestão rigorosa dos direitos de acesso, proteção dos servidores e cópias de segurança regulares.

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

• Direito de acesso (artigo 15): Obter a confirmação de que os seus dados são tratados e aceder a eles.
• Direito de retificação (artigo 16): Fazer corrigir informações inexatas.
• Direito ao apagamento (artigo 17): Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo as nossas obrigações legais.
• Direito à limitação (artigo 18): Solicitar o congelamento temporário da utilização de certos dados.
• Direito à portabilidade (artigo 20): Receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
• Direito de oposição (artigo 21): Opor-se ao tratamento para fins de marketing ou baseado no interesse legítimo.
• Direito relativo à decisão automatizada (artigo 22): Obter intervenção humana e contestar uma decisão inteiramente automatizada.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em: claire@checkeasy.co. Poderá ser-lhe solicitada uma cópia de um documento de identificação.

O Serviço utiliza cookies e outros rastreadores. Os cookies estritamente necessários estão isentos de consentimento. Os cookies analíticos só são instalados após o seu consentimento explícito através do nosso banner de cookies.

Para conhecer a lista detalhada dos cookies utilizados, a sua finalidade, a sua duração de conservação e as suas opções de gestão, consulte a nossa Política de cookies dedicada.

Se considerar, após nos ter contactado, que os seus direitos sobre os seus dados não são respeitados, tem a possibilidade de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. Para França, trata-se da Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), cujo site está acessível no endereço www.cnil.fr.

Reservamo-nos o direito de modificar a presente Carta a qualquer momento. Em caso de modificação substancial, informá-lo-emos por e-mail ou através de uma notificação no Serviço antes da entrada em vigor das modificações.

Para qualquer questão sobre esta carta, contacte-nos em: claire@checkeasy.co