Centre d'aide Check Easy

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Ajouter un logement ». Renseignez l'adresse, le nombre de pièces et les informations essentielles. Vous pouvez aussi importer vos logements depuis Airbnb en quelques clics.

Dans les paramètres de chaque logement, accédez à l'éditeur de parcours. Vous pouvez ajouter des pièces, définir les objets à photographier, créer des tâches de ménage et des questions personnalisées pour chaque étape.

Dans l'éditeur de parcours, chaque étape photo permet d'associer une image de référence. L'IA comparera ensuite les photos prises par le voyageur ou l'agent avec ces références pour détecter les différences.

Check Easy génère un lien unique et un QR Code pour chaque logement. Vous pouvez les envoyer par SMS, email, ou les intégrer dans vos messages automatiques Airbnb. Aucune application à installer côté voyageur.

Tous les rapports sont accessibles depuis votre tableau de bord. Chaque rapport contient les photos analysées, les scores par pièce, les anomalies détectées et un résumé global. Vous pouvez aussi les exporter en PDF.

L'IA attribue un score de 1 à 5 pour chaque pièce en évaluant la propreté, l'état du mobilier et la conformité aux photos de référence. Le score global du logement est la moyenne pondérée de tous les scores.

Les rapports Check Easy sont horodatés et géolocalisés, leur conférant une valeur probante. En cas de litige, partagez le rapport PDF via le Centre de Résolution Airbnb. Les preuves avant/après sont acceptées par les plateformes.

Oui, l'offre PRO permet de gérer un nombre illimité de logements depuis un tableau de bord centralisé. Vous pouvez organiser vos logements par groupes et suivre l'activité de chacun en temps réel.

Dans les paramètres du logement, collez l'URL iCal de votre calendrier Airbnb, Booking ou autre plateforme. Check Easy synchronisera automatiquement les réservations pour vous envoyer les liens d'inspection au bon moment.

L'offre PRO est à 49€ HT/mois + 2€ HT par rapport généré. L'offre Particulier est à 7€/logement/mois + 3,50€ par rapport. Un essai gratuit de 14 jours est inclus. La facturation est mensuelle, sans engagement.

Vous recevez un lien ou QR Code de la part de votre hôte (par email, SMS ou message Airbnb). Cliquez dessus pour ouvrir le parcours directement dans votre navigateur mobile. Aucune application à installer.

Suivez le parcours guidé : photographiez chaque pièce selon les indications, répondez aux éventuelles questions et signalez tout problème existant. L'ensemble prend entre 2 et 10 minutes selon le logement.

Avant de quitter le logement, ouvrez le lien de check-out fourni par votre hôte. Photographiez chaque pièce en suivant le parcours. L'IA comparera vos photos avec celles du check-in pour détecter tout changement.

Un état des lieux complet prend entre 2 et 10 minutes selon le nombre de pièces et de tâches configurées. Le parcours est guidé pas à pas pour que ce soit rapide et simple.

Oui, toutes les photos sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs européens, conformément au RGPD. Elles ne sont accessibles qu'à votre hôte et sont utilisées uniquement dans le cadre de l'état des lieux.

Non, aucune installation n'est nécessaire. Check Easy fonctionne entièrement depuis votre navigateur mobile (Safari, Chrome, etc.). Cliquez simplement sur le lien reçu et suivez les instructions.

Lors du check-in, chaque étape vous permet d'ajouter un commentaire. Si vous constatez un dommage préexistant, photographiez-le et décrivez-le. Il sera consigné dans le rapport et protégera votre caution.

Votre hôte peut vous renvoyer le lien d'inspection à tout moment. Si le check-in n'est pas réalisé, l'état des lieux de sortie servira de seule référence. Nous recommandons de toujours réaliser le check-in pour protéger votre caution.

Votre gestionnaire vous envoie un lien ou QR Code pour chaque logement à nettoyer. Ouvrez-le dans votre navigateur mobile pour accéder au parcours de ménage avec toutes les consignes pièce par pièce.

Les consignes sont intégrées directement dans le parcours. À chaque étape, vous verrez les tâches à accomplir, les photos de référence montrant le résultat attendu et les points d'attention spécifiques.

Les tâches varient selon le logement et sont définies par votre gestionnaire. Elles peuvent inclure : vérifier la propreté, remplacer le linge, réapprovisionner les consommables, et photographier le résultat final.

Pour chaque tâche, suivez les instructions affichées puis appuyez sur le bouton de validation. Certaines tâches demandent une photo comme preuve de réalisation. Le parcours vous guide étape par étape.

Cela dépend de la configuration du parcours par votre gestionnaire. Certaines étapes exigent une photo obligatoire (vérification IA), d'autres sont optionnelles. Le parcours indique clairement ce qui est requis.

À chaque étape du parcours, un bouton « Signaler un problème » vous permet de photographier et décrire l'anomalie. Votre gestionnaire sera alerté immédiatement via le rapport.

Oui, l'IA analyse les photos que vous prenez en les comparant aux photos de référence. Elle évalue la propreté, le rangement et la conformité. Un score est attribué à chaque pièce dans le rapport envoyé à votre gestionnaire.

Check Easy est une solution IA qui automatise les états des lieux et le contrôle qualité pour les locations courte durée. Notre technologie analyse les photos pour détecter les dégradations, vols et problèmes de propreté, générant des rapports horodatés et géolocalisés.

Oui, Check Easy propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire requise. Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités de l'application sans engagement.

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs européens conformément au RGPD. Nous utilisons un chiffrement de bout en bout et appliquons les meilleures pratiques de sécurité. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.

Oui, tous les rapports Check Easy sont horodatés et géolocalisés, ce qui leur confère une valeur probante en cas de litige. Ils sont acceptés par Airbnb et les plateformes de réservation pour les réclamations de caution.

Vous pouvez nous contacter par email à claire@checkeasy.co ou via le chat intégré à l'application. Notre équipe répond sous 24h en semaine. Nous proposons aussi des démonstrations personnalisées sur rendez-vous.